乡镇中心卫生院上半年工作总结大全

第一篇：乡镇中心卫生院上半年工作总结大全

乡镇中心卫生院上半年工作总结

一、基本公共卫生服务项目开展落实情况

（一）居民健康档案工作

截止目前居民电子健康档案录入10907份，完成了预定目标任务的43%，（二）慢性病管理工作

1、高血压病患者管理

通过开展35岁及以上居民首诊测血压、居民诊疗过程测血压、健康体检测血压和建档过程中询问等方式发现高血压患者。

对确诊的高血压病患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访询问病情，测量血压，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。

对已经登记管理的高血压患者进行一次免费健康体检（含一般体格检查和随机血糖测试）。到目前建册规范管理的高血压患者有490人，完成预定目标任务的24%。

2、2型糖尿病患者管理

通过健康体检和高危人群筛查、检测血糖、建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。

对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理，提供面对面随访，每次随访都进行病情询问及空腹血糖、血压测量等检查，并对患者用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。

对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检（含体格检查和空腹血糖测试）。

到目前为至，糖尿病建册规范管理患者有72名，完成预定目标任务数的13%。

（三）老年人健康管理工作

结合居民健康档案的建立，对我辖区65岁以上老年人进行登记管理，并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试，并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。

开展老年人健康干预：对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢病患者进行管理，对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访，并告知该居民每年进行一次免费健康检查。

到目前为止已登记造册管理的老年人有875人，完成预定目标任务的27%。

（四）精神病健康管理工作

通过市疾控中心慢病科反馈的市复退军人医院的名单中筛查，目前属辖区精神病健康规范管理在册的有10人，经随访，病情基本稳定。完成预定目标任务的3%。

（五）健康教育工作

（1）严格按照健康教育服务规范要求，认真贯彻落实上级卫生部门的各项健康教育项目工作，采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏等多种方式，针对重点人群、重点疾病和我辖区主要卫生问题和危险因素开展相关的主题健康教育和健康促进活动、利用宣传活动日，组织医务人员设点发放相关的宣传资料，进行公众健康咨询、及健康教育讲座。

到目前为止，总计发放各类宣传资料共计2300余份，张贴各种宣传海报100余张，居民慢病知识知晓率调查统计达70%以上。更新板报内容共17期。开展讲座及公众健康咨询各5次，视频教育达148小时，接受健康教育人员共累计2400人次。

二、工作中存在的困难和问题

2012年杜区上半年工作存在如下的困难和问题：

（一）工作中存在的困难

1、基本公共卫生服务项目资金投入不足，制约了基本公共卫生服务的发展；

2、由于编制少、从事社区工作的全科医师人员不足，严重影响了社区工作项目的开展进度及任务；

3、居民对基本公共卫生服务的认识存在不足，上门建档和随访主动配合存在一定困难。

（二）工作中存在的问题

1.工作经验不足，考虑问题及思路不够全面及细致；

2.督查的力度不够。

3.团结协作精神及工作积极性末能充分调动起来。

针对上述存在的问题，在今后的工作中，将不断完善和健全各项制度，把各项工作任务认真贯彻落实到个人，做到专人专项管理，争取在年底按时按质完成工作任务指标。

**中心卫生院社区

第二篇：乡镇中心卫生院工作总结

***镇2013年工作务虚会中心卫生院汇报材料

2012年在卫生局党委的正确领导及关心支持下，在卫生局各部门的关心指导及热情帮助下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十八大精神为指导，以深入学习实践科学观为动力，以保障和改善农村基本医疗为出发点和落脚点，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规

范医疗行为，促进医患和谐，重点做好新型农村合作医疗、公共卫生服务、三好一满意、行风建设等重点工作。现总结如下：

一、规范管理，积极做好新农合服务工作

1、顺利开展了新农合筹资工作。2013年***镇北***片新农合筹资工作正在开展之中，卫生院组织人员正在进行新农合筹资、参合农民明细核实、微机录入、新农合证填写、家庭帐户核对、发证等工作。

2、做好报销工作。规范实行网上审核、报销和信息传输，实行资金预付现场报销制度，方便参合农民。2012年1-10月份新农合住院补偿情况如下：

⑴、住院补偿

住院1278人次，总医药费用为400.26万元，补偿总金额为253.23万元，住院补偿率为63.27%。

⑵、门诊补偿

门诊统筹2850人次，总医药费用35.46万元，补偿总金额为14.60万元，门诊统筹补偿率为41.17%。

3、从今年10月份起，乡村医生开始实行新农合网上报销，大大方便了参合农民，使参合农民不出村也可以享受新农合报销。

二、加强公共卫生服务，努力做好传染病防治控制工作

积极做好卫生监督、疾病预防控制、卫生应急、妇幼保健等公共卫生工作，重点抓好学校食堂、饭店、食品摊点的食品卫生管理工作，在做好基础免疫工作的同时，努力做好传染病防控工作。

三、建立基本药物制度，执行零差率销售

我院今年继续执行基本药物制度，过渡期内配备的非基本药物有58种，未超过文件规定的60种，且全部实行零差价销售。我院严格执行上级的有关文件，需采购的基本药物一律实行网上采购，网上没有的药品先向卫生局报告备案，再原渠道另行采购。至10月底我院网上采购药品金额为152.15万元。

四、加强医院管理，切实提高医疗质量

1、加强医务人员素质培养，规范执业行为。加强了医务人员医学理论知识及个人综合素质的培训，举办了多种形式的培训班，开展了一系列的专业知识竞赛活动，医务人员业务水平不断提高。

2、建立了医疗事故防范机制，增强了医疗安全责任感。为切实保障医患双方的合法权益，妥善处理各种医患矛盾，建立了较完整的医疗事故处理预案，制订了相关的管理措施，不断加强了对《医疗事故处理条例》及相关配套文件的学习，提高了医务人员的责任意识，确保了医疗安全。

3、强化医疗质量意识，提升综合服务能力。始终把提高医疗服务质量作为医院工作的主线，建立健全了各项医疗管理制度，开展了定期与不定期的医疗服务质量考评活动，不断地培养高素质的专业技术人才，较好地开展了各项新业务、新技术，从而保证了医疗服务质量的不断提高。强化医疗文书书写，各科室均能按照《卫生部病历书写基本规范（试行）》要求加强医疗文书书写管理工作。

4、加强药品管理，保证用药安全有效。把好用药关，药品严格实行集中招标采购。加强对精神药品的管理，狠抓临床合理用药，安全用药，完善《临床药师查房制度》、《药物不良反应监测报告制度》、《医师合理用药评价通报及执行制度》、《医师用药情况监控制度》等规章制度，形成了医院合理用药评价、监控、通报等整套科学管理体系。坚持做到合理使用抗生素，保证患者用药安全。

五、加强行业作风，巩固“三好一满意”活动成果

以人为本，进一步改善服务态度，构建和谐医患关系。采用多种方式，如问寒问暖、送水送饭、陪伴检查、帮助病人取药、办理入出院手续等，加强和病人间的交流、耐心向病人交待或解释病情，充分尊重病人的知情权和选择权，让病人在就诊过程中遇事有人问、事事有人管。认真总结了“两好一满意”活动经验，大力弘扬高尚医德，落实便民利民惠民措施，广泛开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”(“三好一满意”）活动。

六、加强领导班子作风建设，积极构建和谐卫生院

1、党支部、院委会班子加强团结，深入医疗第一线，要求职工做到的自己首先做到，以身作则，率先垂范，严格自律，分工合作，相互配合，大事讲原则、小事讲风格，积极维护医院利益，共同担负起促进医院各项工作不断发展的重任。

2、在为每位职工提供事业发展平台的同时，从“以人为本”的高度，设身处地的把关心职工的思想进步和生活疾苦纳入工作日程，为生病生活困难的职工解决了一些实际问题，为构建和谐卫生院奠定了基础。

今后打算：

1、规范新农合服务的管理工作，严格新农合报销程序；

2、继续做好公共卫生服务工作，全力做好传染病防控工作；

3、在全面发展的基础上，突出特色专科建设；

4、加强医院的内涵建设不再仅仅限于技术水平的提高，更要重视先进理念、服务质量的提升。

5、加强领导班子自身建设，做好院务公开工作，调动全院职工的积极性，努力构建和谐卫生院。

第三篇：XXX年XXX中心卫生院工作总结

2011年XXX中心卫生院工作总结

一年来，在县卫生局及党委、镇党委政府的正确领导下，在“三个代表”重要思想指导下，配合上级做好深化医药卫生综合体制改革，在全体干部职工共同努力与全镇乡村医生的积极配合下，圆满地完成了上级交给的各项工作任务，社会效益渐渐提高，经济效益比去年同期有所提高，现将具体情况小结如下：

一、全体职工不断地学习、提高思想认识，坚持四项基本原则，拥护中国共产党，遵纪守法，无一例违法现象发生；在安全生产、禁毒工作、社会治安综合治理、计生工作、行风建设等方面都按上级要求努力做好各项任务；工作中我院职工无医疗差错、无医疗事故，我院的声誉在群众中不断上升。

二、业务工作情况。通过全院职工的共同努力，我院2010年10月至2011年10月总收入XXX万元，同比增长26%，门诊数XXX人次，住院数XXX人次。三、九项国家基本公共卫生服务项目健康运行

1、建立居民健康档案。国家基本公共卫生服务项目中，居民健康建档是基础，我们组织各项目实施人员以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点，在自愿的基础上，通过上门随访服务等形式，为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案，健康档案内容详实、填写较规范。截止10月底，我院共为兴坪镇16个村居委居民建立家庭健康档案纸质档案XXX份，并把纸质居民健康档案完善合格录入居民电子健康档案系统XXX份。

2、健康教育。针对健康素养基本知识和技能、优生优育及辖区重点健康问题等内容，各项目实施人员都能通过进村、入户宣传，为乡村居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务，设置健康教育宣传栏并定期更新内容，开展健康知识讲座等健康教育活动。

截至今年10月我院共举办各类知识讲座15次和健康咨询活动28次，发放各类宣传材料11680余份，更换宣传栏内容320次。通过各项目实施人员的共同努力和不断的进行健康指导和干预，很大程度上改变了一些群众的不良卫生习惯，真正做到疾病从预防开始。

3、预防接种。我镇2011年卫生防疫工作在镇党委、政府、上级业务主管部门、院领导的领导下，加强了卫生防疫工作法制化、规范化管理，抓紧好了“五大”卫生及重点传染病防治工作、计免工作，强化了免疫工作、疫情管理工作。拓宽了可免疫性疾病的预防力度、预防种类，加强了乡村医生的业务指导、工作联系，加大了卫生宣传及健康宣传力度。半年来在院领导的大力支持下，经防保人员、乡村医生的共同努力，基本上完成了上级下达的各项任务和指标，取得了一定的成绩。去年10月至今年10月我镇共接种各种疫苗15308人次，其中分别在今年 9-10月份脊灰强化接种 278人次；今年9月份开展了查验预防接种证工作，全镇一年级、幼儿园共有学生 938 人（其中流动人口 25人），共收回《预防接种证》938本，漏证人数 7人，补证本数 7本。一类疫苗接种:卡介苗58人次、接种率96.5 %、百白破 327人次、接种率98.6%、麻风415 人次、糖丸1703人次、接种率 98.5%、乙肝共接种了1148人次、接种率97.5 %、甲肝474人次、接种率 98.3%、乙脑952人次、接种率 97.5%、流脑A646人次；、接种率 96.5%、流脑A+C 707人份、接种率 98.5%、无细胞百白破1777人次、接

种率 98.5%、麻腮风二联500人次、接种率 97.8%；二类疫苗:其中乙肝1858人次、肺炎436人次、风疹23人次、腮腺炎15人次、b流感嗜血杆菌1203人次、水痘484人次、轮状264人次、伤寒636人次、流感1338人次、AC结合苗95人次、脊灰（灭活）22人次、狂苗227人次。今年我镇部分学校发生腮腺炎疫情，按上级文件精神，对我镇学校开展了腮腺炎疫苗接种工作，并取得了良好效果，接种后我院无一例异常反应病例发生。

为了更好地做好计免接种工作，我院防保人员认真学习、贯彻《广西计划免疫条例》、《广西预防接种工作暂行规定》、《广西预防接种事件处理暂行规定》规范了计免工作、上卡接种证的规范化管理。促进计免工作向规范化管理方向发展。严格执行了卡介苗专人分室接种制度及一苗一台接种制度，杜绝了错种发生，确保了2011无1例接种事故发生。

4、传染病防治。及时发现、控制传染病，我院能坚持每日按时报出“发热病人”、“不明原因的肺炎”、“腹泻病人” “手足口病”等病。坚持设立传染病门诊日志登记。对“卫十项目”的实施，在上级领导的重视及业务主管部门的指导下，在院领导的带领下，我院向全镇人民宣传了结核病的严重性及结核病的防范措施。在3月份我院实施了在，集市上、本院防疫科以及全镇中小学校发放了“肺结核病的防治知识”宣传单共4000余张。并对村医进行结核病防治知识培训，对村医的结核病管理工作进行定期督导、检查。对已诊断为肺结核涂痰阳性的病人进行定期督导，对肺结核失治病人进行追踪。洪水期间,我院组织工作人员配合政府部门到各村委调查灾情,急时做好灾情处理,上报县卫生行政主管部门和县疾病预防控制中心,发放消毒剂50公斤,有效地控制灾后传染病的发生。

另外，我院在疟疾防治工作中，重点加强连流动人口的管理和监测，对外来、外出回归人员和发热病人进行了血检，半年来共检了123人，未发现阳性血片，并按时向县防疫站报告了情况。

5、儿童保健。为了很好的为0—36个月婴幼儿建立儿童保健手册，开展新生儿访视及儿童保健系统管理。4月25日参加市卫生局举办关于体弱儿童、托幼儿童管理的培训。“六.一”儿童节前对我镇三所幼儿园进行了体格检查，本次全园体检468人,体检率98.5%，并进行了体检分析及反馈。散居儿童体检1477人,占70.6%。对存在的相关问题给予健康指导及健康评价，并对存在健康问题的儿童进行了针对性的健康规范化管理，并重点针对早产、低体重儿及体弱儿童进行健康随访并给予健康指导。为儿童保健项目顺利实施打下了良好的基础。

6、孕产妇保健。我院不断下乡、摸底，准确地掌握本镇的孕情，系统地做好孕产妇的管理，经常做孕妇思想工作，要求住院分娩，提高了住院分娩率。全镇活产数457，产妇数455，建卡人数452人，率为98.9%，早检人数446人，率达97.5%，产后访452人，率达99%，其中住院分娩活产数456，率达99.7%，系统管理446人，率达97.5%，发现高危产妇53人，已做到全程监测，并都住院分娩，率达100%；新生儿死亡1例，无死胎死产；无孕产妇死亡及新生儿破伤风发生。目前有172位孕妇，47位高危孕妇，继续做好对她们的保健服务与跟踪督导工作，共发放农村孕产妇补助卡420张。

在开展“降消”项目中，为了提高医务人员的技术水平及服务质量，我院每季度对乡村医师进行了培训，培训人116人次，参加县级培训会3从而提高了我镇项目的组织管理水平，确保项目的顺利开展。我院以健康教育为手段，促进“降消”项目的深入发展。项目启动以来，镇人民政府

高度重视，积极组织有关部门开展“降消”项目健康教育活动，发放健康教育宣传资料815余份，书写宣传标语23条，宣传栏4期，入户宣传20余次，开展孕妇学校12期，利用公共卫生服务下村入户健康体检时免费发放孕产期保健、婚前保健小册子进行健康教育宣传，通过各种宣传教育，使95%以上的群众掌握孕产期保健知识，知道住院分娩的好处，从而自觉接受保健服务。

为加大出生缺陷干预工作，降低我镇神经管缺陷发生率，提高出生人口素质，根据县级文件精神及相关文件的要求，育龄妇女孕前及孕早期增补叶酸预防神经管缺陷项目。在全镇15个村委范围内，为准备怀孕的农村妇女（包括流动人口）在孕前3个月至孕早期3个月免费补服叶酸预防神经管缺陷。为使大家更好的掌握叶酸知识，我院组织相关人员县级参加培训2次，对全镇保健员培训3次。我院总共发放叶酸1290板，领取叶酸215人，按照311模式进行随访。今年我镇叶酸已经全部发放完毕，圆满完成上级下达的工作任务。

为进一步加强我镇新筛、产筛工作，提高出生人口素质，减少家庭和社会负担，促进全区经济社会和谐发展，我院共计筛查孕妇97人，补助97人，活产数1人，出生窒息转院未作新生儿筛查。

7、老年人健康管理。对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导是老年人健康管理的主要内容。在居民健康建档的一开始，我们就将老年人作为了重点人群来健康管理。截止10月底，项目实施人员已为辖区内65岁以上累计4101位老年人建立了健康档案，通过健康知识宣传65岁以上老年人都能自愿接受体格检查。

8、慢性病管理。主要是对高血压、2型糖尿病等慢性病高危人群进行健康指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病的患者进行登记管理，定期进行随访，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。截止10月份，项目实施人员已登记管理高血压患者累计402人，登记管理糖尿病患累计209人。

9、重性精神疾病患者管理。重性精神疾病患者管理，我们的主要任务是对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理；在专业机构指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。截至10月份，已登记管理重性精神病患者累计52人。

四、国家基本药物制度工作进展顺利。为保障国家基本药物制度的顺利实施，推动基层医药卫生体制综合改革，我院根据县卫生局医改办要求，于4月1日起实行药品零差率价格销售。实施药品零差率销售后，群众得到了实惠，药品取消加价，医药费用支出明显降低，受到群众普遍欢迎。自开展以来，我院实行药品零差率后药品平均降幅为15%，降幅明显；完善国家基本药物目录药品和自治区增补药品、增补剂型公示制度。以多种方式宣传“药品零差率”政策，药品平均降幅15%在保证合理用药的同时，尽量调整人民群众的用药习惯，保证药品零差率工作顺利实施。11月4日在我院召开了全镇乡村医生药品零差率宣传会议。

五、深化单位人事制度改革。积极探索基层医疗卫生机构人事管理制度改革经验，以点带面，加快推进聘用制度和岗位管理制度，实现单位人事管理的科学化、规范化和制度化，根据《广西壮族自治区人事厅关于印发〈广西壮族自治区事业单位岗位设置管理实施意见〉的通知》（桂人发[2008]85号）等有关文件精神。结合我院实际情况，制定岗位设置方案及

岗位设置审核表，为保证单位事业岗位设置工作顺利进行，成立本单位岗位设置工作领导小组。按方案做好全院的岗位设置、竞聘上岗的宣传发动工作以及各项准备工作。经阳朔县机构编制委员会审核，调整我院编制43名，另核定后勤服务聘用人员控制数3名。根据核准的岗位设置方案，目前正在制定岗位设置实施方案，进行岗位设置，将岗位类别等级细化到每个工作岗位，并制定工作岗位说明书，明确每个工作岗位的职责任务、任职条件以及实施岗位聘用的程序和方法。

六、新农合、城镇居民医保、城镇职工医保方面。我院按上级规定积极配合政府搞好新农合、城镇居民、职工医疗保险工作，及时给予农民、居民、职工补偿及报销，并正常运用了《城镇职工医院医疗保险系统》、《农村合作医疗管理系统》和《农合住院门诊收费系统》等软件进行操作管理。我院今年1月份起在收费、住院、门诊、药房、药库、财务、防疫冷链室、新农合科室使用《科鑫医院信息管理系统》软件实行全面联网操作，使我院各科室工作效率大大提高，按上级文件精神的要求，我院于11月1日开展新农合门诊统筹报账，并发动全镇乡村医生做了宣传。

七、现代医院管理非常重视医务人员知识更新，技术换代。尤其竞争年代，谁掌握了高新技术，谁就掌握了制高点、主动全，谁就会占有一块生存发展的空间。之所以，我们把专业技术人员知识更新，技术换代做为推动技术进步的动力并做为医院可持续发展战略来实施。并通过继续医学教育这一有效途径去落实。将继续教育工作已纳入我院重要的议事日程，院领导注重人才的培训工作，根据各级文件精神按时安排人员参加区、市、县级的长短期培训班近29人次，学习结束回院的医生能将学到的新知识新技术很快应用于临床。此外，院内多次组织继教讲课，聘请外院专家讲座，为医护人员吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法创造良好的条件，收到了显著效果。

八、狠抓医疗质量与安全医疗，开展“以病人为中心，以保障安全，提升质量，改善服务，提高效率”为主题优质医院创建活动，按照“病患至上”的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改进。全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点：

1、进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。

2、医院完善了医疗委员会负责制，频繁对医疗护理质量进行抽查；坚持院长质量查房、院长总值班、护士长夜班、医疗缺陷公示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。

3、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，合理使用抗生素，执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染控制在最低限度。

4、医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育，切实落实患者知情和风险告知制度，尤其加强新引进技术的安全管理，杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行为，全院医疗质量纠纷得到了进一步降低。

5、强调对一些特殊用药的管理，并对存在不安全因素和薄弱环节的科室又进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查，确保

了安全医疗。

6、加强对临床科室危重病人的管理，严格三级查房制度，不定期地抽查住院部查房情况及门诊首诊负责制执行情况。每月在院务会上进行讲评，以文件、通知的形式进行通报。

上述一系列质量管理措施，使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素，把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起，保证了医疗护理工作的高效和安全，最终反映在医疗质量上，取得了较好的成绩。存在的问题和不足

1、职工住宿条件较差，均是建于60年代末的瓦房，随时对职工生命财产造成威协，房子属于危房，面积达1200平方米，此问题多次上报仍未得到改善。

2、卫生技术人员少，无法外派进修培训学习，医护人员医疗技术水平低下和基本科室无法开展，如外科、中医科，无法缓解老百姓看病难的问题。

3、由于我院底子差，负债较多，无法筹资购置设备，常规项目无法开展，制约医院发展。

XXX中心卫生院 XXX年XX月XX日

第四篇：乡镇卫生院年工作总结

**中心卫生院 2011年工作总结

县卫生局: 一年以来，我院各项工作在县卫生局正确领导和上级业务部门的指导下，以科学发展观为指导，全面贯彻落实县卫生工作会议精神，按照年初县局下达的综合目标任务和要求，结合我院实际，我们以“抓管理，添措施，学先进，争一流”为工作思路，达到了时间.目标任务全部完成，一年来，主要做了以下几方面的工作。

一、根据今年的工作目标任务、责任，制定了2011年各项工作方案，我院和各科室签定了创佳评差、精神文明、诚信服务、社会治安综合治理、信访、稳定、医疗安全、生产安全、计划生育等工作责任书，又和各村卫生室签订了免疫规划、妇女保健、十项基本公共卫生服务、新农合门诊统筹、地方病防治、结核病防治、食品安全目标责任书 二、十项基本公共卫生服务工作进展顺利，成效显著，全年，我院按照县政府5月6日召开的基本公共卫生服务项目工作启动会议后，按照县卫生局的安排部署，及时召开了院委会和职工会，成立了院基本公共卫生服务领导小组、疾病预防控制小组、儿童、孕产妇保健管理小组、健康教育、慢性病防治工作小组。制定了2011年全镇基本公共卫生服务项目实施方 案，与各村及相关人员签订了基本公共卫生服务目标责任书，按照十项基本公共卫生服务项目工作的要求，全年主要抓了以下工作：

1、孕产妇健康管理工作、摸底建卡186人（其中孕妇46人，产妇140人），建卡率100%，早孕建卡率95%，产前检查≥5次，高危妊娠筛查46例，高危管理率100%，住院分娩100%。

2、儿童健康管理工作，摸底建档7岁以下儿童1241人，5岁以下997人，3岁以下684人，建档管理1116人，管理率90%，母乳喂养调查134人次，母乳喂养123人，母乳喂养率91%，5岁以下儿童营养评价326人次，筛选休弱儿24人，新生儿访视率100%，建卡100%，全年为0-36月龄儿童健康体检436人次。

3、健康教育工作，在乡村两级以开展形式多样的健康培训、知识问卷、健康咨询、发放各种宣传卡册、张贴宣传标语、办宣传栏等有效的宣传活动，增强了群众健康防病意识。全年，发放问卷调查310人,张贴各种标语460多条,发放健康教育印刷资料累计14275份,播放健康教育音像料15次,办宣传栏109期，发放预防接种告知书1200多份,4.传染病报告及处理工作，全年，共发现丙类传染病10例,同时在规定时间内进行了网报。

5、预防接种工作，全年对0-6岁儿童摸底建卡、建证1346人，建卡、建证率100%，免疫接种根据各年出生儿童免疫程序，及时接种了卡介苗、乙肝疫苗、脊灰疫苗、白百破疫苗、麻风疫苗、麻腮风疫苗、甲肝疫苗、乙脑疫苗、流脑疫苗、流脑A+C疫苗，白喉破伤风疫苗等基础疫苗和加强疫苗。全年我院启动了规范化接种门诊，以前由各村单独接种，规范为以乡镇卫生院统一接种，各种疫苗接种率达到96%以上。

6、慢性病患者健康管理工作，年初制定了慢性病患者管理方案，全年对全镇辖区内35岁以上常住居民9102人进行了跟踪摸底，进行了慢性病筛查、摸底建档，共筛查建档管理高血压患者1087人,二型糖尿患者128人,重性精神病患者122人,完成了第一笫二第第三第四季度随访服务，共随访4277人次,4月份以来我院免费为糖尿病患者检测了血糖，5月份为全镇高血压病人、糖尿病、重性精神病患者统一制定了健康处方，提高了人民群众的健康水平。

7、老年人健康管理及65岁以上老人免费体检工作我院聘请了县医院高年资医师为我院医务人员进行了健康教育培训，65岁以上老人1457人进行了免费体检和建档，老年人保健1095人,利用现有的人力进行了分片包村，健康咨询管理。对全镇建档的居民及时建档，新增建档604人，累计更新健康档案18216份,电子档案18820份。

三、药品“三统一”工作进展顺利，药品“三统一”工作在去年的基础上不断进行了充实和补充，全年运行平稳，我院年初成立了领导小组，制定了药品“三统一”工作实施方案及工作制度、工作流程，药房现有药品西药262种，中药248种，目录内用药186种，新增198种。药品使用率98%,以上药品实行零差价后，规范了医疗用药行为，合理确定了药品价格，解决了药品价格虚高的现象，从我院药品零差价实施后，门诊病 人逐渐增加，全年与去年同期相比病人上升30%以上，病人医药费用下降了70%。今年下半年启动了村级医疗机构药品“三统一”工作，全镇16个自然村卫生室全部进行了药品统一采购、统一配送、零差价销售。

四、新农合工作。凡来我院的患者，一是开展一对一的宣传，实行入院告知制度，要求患者入院后由主管医生对不予报销的各项费用，就诊和出院结算程序一一告知，做好床头宣传。二是要求护理人员利用护理期间向患者宣传报销政策。三是合疗科人员召开患者床头会等形式向患者宣传合疗政策，征求参合群众对我院的意见和建议。四是对全院职工进行全面的培训，要求人人熟知合疗政策，掌握具体规定。五是对住院患者需做特殊检查必须经合疗科主管领导审查后方可检查。全年，我院全部启动了村级门诊统筹报销工作，全镇16个自然村已开展门诊统筹报销工作12个自然村，目前，合疗运行平稳，全年我们对各村的合疗门诊统筹工作进行了四次督导和检查，对存在的问题现场进行了纠正和指导。全年，共收合疗住院病人72人，直通车报销26918.4元，人均住院7.4天，人均住院费用685.4元，人均床日费用95.90元，境外报销95人，报销金额302320.7元，门诊统筹2076人次，报销金额99452.0元，村级门诊统筹报销6303人，报销金额110437.00元。

五、扎实认真开展质量管理年活动。我院在总结上年质量管理年活动的基础上，根据县卫生局2011年工作安排，我院及 时成立了领导小组，制定业务学习计划，对职工每人发放业务学习笔记，每月定期组织职工按三基三严要求，学习了急诊的抢救原则，手足口病、甲型H1N1流感，风疹诊治原则，徒手心肺复苏的实践操作，消化系统疾病诊治的新动态、新疗法，小儿腹泻补液的原则等，对职工学习笔记定期检查，确保实施方案的效果不走过场，不搞形式，我院整体素质和服务能力得到了明显提升。

六、医疗工作运行平稳，辖区内群众的基本医疗和急救工作运行良好，全年无差错，无事故、无医疗纠纷。医疗工作在各类人员紧缺的情况下，利用现有的人力和物力开设了各种门诊科室，使现有的医疗设备发挥了尽可能的作用，医疗服务能力不断加强和提高，各级各类人员的技能素养明显提高，医疗质量和服务水平不断得到创新和提高，在医疗工作上，坚持首诊医师负责制，做到了检查细心，治疗规范，费用合理，公开透明，全年门诊人次逐步上升，一年来，门诊人次达15000人次，收各种住院病人110人次，治愈率和好转率达到95%以上。

七、积极开展“创佳评差”活动，搞好精神文明建设。全年，我院在“创佳评差”活动中，立足本职和各自的工作岗位，建立健全各种组织机构，在开展这一活动中，院与科签订了目标责任书，在创建活动中，结合行业作风建设和精神文明建设以及科学发展观学习教育活动为主题的实践活动，在目标任务上坚持以病人为中心，在不断改进服务态度上下功夫，在强化 职业道德教育中爱岗敬业，诚实守信，在院内开展为患者服务，勇于奉献的行业行为。加强医德医风教育，广泛开展了忠于职守，团结互爱，求真务实，乐于奉献的思想教育和职业道德教育，并建立符合广大人民群众要求的新型医患关系。八、一年来我院在全体党员干部中深入开展了创先争优活动。按照县委和局党委的安排部署，以“夯基础、争先锋、作表率、谋发展、促和谐”为主题，把争先创优活动同党的基层组织建设和当前中心工作紧密结合，教育引导广大党员干部创先进，争优秀，一心一意谋发展，通过开展这一活动，是广大党员干部事业心和责任感不断加强，医护质量服务水平有所提高，思想上受到了教育，形成了爱岗敬业，诚实守信，自觉为群众服务的新风尚，使党员队伍充满活力，支部的战斗堡垒作用得到了进一步的加强。

九、制定绩效考核实施细则，充分调动全院职工积极性。一年来，为了充分调动广大职工的积极性，以服务质量和服务数量为考核基础，坚持以激励两提高，即：激励提高工作效率，以激励提高服务质量，从根本上改变我院服务职能和工作职能，制定了绩效考核程序和绩效考核标准，树立勤政敬业，廉洁行医，不以医谋私，团结同志，不说事道非，服务热情周到，态度和蔼，尊敬患者，保守医密，遵守纪律，在工作纪律上要求上班衣帽整洁，坚守工作岗位，不擅离职守，不迟到早退，坚持参加各种会议。在工作能力上要做到规范化操作，制度化办 事，以病人为中心，患者至上，服务质量第一，严格执行各项规章制度，无医疗纠纷及事故发生，在业务素质方面要求刻苦钻研业务，不断提高业务技能，坚持业务学习并有记录，按时参加各种业务学习，严格执行各级医疗操作规范，并制定对每个科室绩效考核评分标准，每月定时考核。

目前还存在着一些问题。一是行政管理方面，改革方案不完善，制度不健全。二是业务开展方面存在医疗护理不规范，病历书写不规范。三是医疗护理质量不高。四是合疗工作宣传不到位。以上存在问题，已引起我们高度重视，针对工作存在的问题，我们决心以更加的坚定信心，更加饱满的斗志，加压奋进，扎实工作，强化责任，狠抓落实。

1、完成村级合疗门诊统筹报销监督管理工作。

2、不断完善修订各项规章制度，加强行政管理。

3、以医疗质量管理年为龙头，以全员培训为抓手，以“三基三严”培训为重点，以自学和集体学习相结合，提高医疗护理质量，动员和凝聚全体职工的智慧和力量，埋头苦干，勤奋工作，乘势而上，自加压力，奋力赶超，为明年的各项工作打下坚实的基础而努力奋斗。

***中心卫生院 2011年12月25日

第五篇：乡镇卫生院年工作总结

乡镇卫生院年工作总结

乡镇卫生院2013年工作总结

2013年，我院在xx县卫生局及猴桥镇党委、政府的正确领导下，在上级各业务主管部门的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十八大会议精神，深入贯彻落实科学发展观，围绕为人民提供满意的医疗卫生服务为目标，结合以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动为契机，按照年初工作计划和与县卫生局签定的《2013年卫生工作责任目标书》的要求，认真扎实开展全乡各项卫生工作，通过全院职工的共同努力，已基本完成上级下达的各项指标任务，现总结如下：

一、基本情况

（一）医疗机构：我乡有非营利性医疗机构卫生院一个，村卫生所9个，个体诊所3个。

（二）人员：我院现有在职在编职工27人，临时人员12人。在职在编人员中具有本科学历的有4人，大专学历22人，中专学历1人，其中具有中级职称4人、初级职称14人，未定职称8人。执业医师4人，执业助理医师3人，执业护师4人，执业护士4人，执业药师1人，会计1人，中级工1人。全镇9个村卫生所共有在职在编村医33人。其中执业医师1人，执业助理医师5，乡镇执业助理医师2人，中医执业医师1人，中医执业助理医师1人。

（三）设备：我院拥有200max光机1台，b超机1台（配有1套工作站），尿液分析仪1台，全自动生化分析仪1台，血球分析仪1台，心电图机1台，多功能心电监护仪1台，简易麻醉机1台，新型牙科机1台，光波治疗仪1台等。

（四）技术开展情况：目前我院开展的服务项目有：（1）内科：常见病多发病的诊治，胸穿、腹穿及腰穿技术；（2）外科：常见病多发病的诊治，门诊各科小手术，腹部外科常见手术；骨伤科：四肢骨、锁骨骨折复位固定，关节脱位复位；（3）妇产科：常见病多发病诊治，不孕不育症中西医综合治疗，各种计划生育手术，剖宫产术，子宫全切、次全切除术，卵巢囊肿摘除术，输卵管输液术等；（4）儿科：常见病多发病诊治；（5）中医门诊：中医中药治疗各种疾病；（6）微波治疗宫颈糜烂、痔疮、肛裂、小囊肿、瘘道、肉息、尖锐湿疣、慢性皮炎等；（7）辅助检查：x光摄片检查、b超诊断检查，三大常规检查、血液生化分析、尿液分析，疟原虫检查、白带常规检查、妊娠试验、hav、hcv、hiv检测、乙肝两对半检查，淋病检查等。

（五）业务开展情况：2013年1月至10月，全院共完成门诊人次量38959人次，完成住院治疗822人次，实现医疗收入266万元，较2012年同比增长14万元。

二、医护质量管理水平进一步提高

1、一切工作以质量为核心

为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，我院在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生。

2、不断提高医务人员业务能力和服务意识

加强对全院职工的学习培训，以卫生局组织开展“抓改革、谋发展、比服务、促和谐”和“创先争优”学习活动为契机，加大学习培训力度，不定期对全院职工开展卫生法律、法规、医德医风以及业务操作技能的培训，积极选派人员参加上级举办的各种业务培训，不断提高职工的业务能力和服务意识，努力造就一支高素质的医疗卫生队伍。

3、一切服务以病人满意为标准

卫生院每季度组织开展对住院病人及门诊病人的问卷调查，征求病人及群众意见，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。

4、采取措施强化医疗质量管理

全院上下深入开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，一是加强了医疗文书书写的规范，提高了病历内涵质量。院办每月月底抽查病历、处方进行考核，并将考核结果与绩效工资挂钩，经考核，全院病历书写率达95%以上，出院诊断符合率达95%以上，处方合格率达95%以上，临床用药符合规范。二是进一步加强了医院感染的监控措施，按照医院感染规范要求，认真做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。医院成立了院“感染监控管理小组”，制定了“消毒灭菌制度”、“控制感染管理规定”、“消毒灭菌效果监测”；严格执行“一人一针一管”、“一次性医疗器材用后消毁”及消毒隔离、无菌操作制度，2012年院内感染率为0；各种器械消毒合格率达100%；一人一针一管执行率达100%；一次性医疗用品用后消毒毁损合格率达100%。

三、硬件设施建设著有成效

1、院内环境得到进一步美化，为患者提供了更为舒适的诊疗环境。

2、通过积极争取，在局领导的关心下，猴桥镇卫生院职工宿舍楼于2013年1月份完工入住。

3、合理安排中央扩大内需资金，购置了一批先进医疗器械设备，极大程度上改善和提高了业务诊疗水平。

四、疾病预防控制工作稳步推进

1、加强鼠疫、霍乱、结核病、疟疾等重点传染性疾病的防治工作 健全了组织领导，制定了防治工作预案，加强监督监测，并利用在集市摆摊设点进行宣传的方式，充分利用3.24结核病宣传日、4.25计划免疫宣传日、4.26疟疾防治宣传日、5.15碘缺乏宣传日、12.1艾滋病防治宣传日等时段开展宣教活动。以散发宣传资料、现场咨询解答及镇、村卫生所黑板报等宣传形式，加大对鼠疫、霍乱、结核病、手足口病、登革热等疾病的宣传防治力度，有力地扩大了人民群众的知晓率。2013年全镇共确诊0列结核病人。疟疾血检数为374人。

2、抓好艾滋病防治工作 首先是积极进行对艾滋病的防治宣传，今年1月至10月共发放宣传单6500余份，卫生院及村卫生所共出黑板报3期对艾滋病的防治进行宣传，使受教育人达15000余人次；其次是加强对艾滋病的检测，认真落实“四免一关怀”政策，做好感染者和病人的随访及管理。2013年共开展艾滋病监测检测342人，其中孕产妇331人，初筛阳性2例。

3、切实做好传染病上报工作

我院始终坚持预防为主的卫生工作方针，加强疫情报告管理，全镇共上报法定传染病4种74例，其中乙肝61例（包括65岁以上老年人健康体检检出17例），丙肝10例（包括65岁以上老年人健康体检检出2例，戊肝1例。流行性腮腺炎2例。无甲类传染病报告。

4、有效推进计划免疫工作

积极加强对计划免疫的宣传教育，认真开展了新生儿入托入学预防接种查验工作，组织完成了各种常规疫苗和强化补种疫苗的接种工作，全年共完成接种乙肝疫苗1157人份，（及时接种277人份）卡介苗疫苗314人份，脊髓灰质炎疫苗1255人份，百白破疫苗969人份，白破疫苗236人份，麻风疫苗336人份，麻腮风疫苗323人份，a群流脑疫苗753人份，a+c疫苗562人份，乙脑609人份，甲肝353人份，狂犬病疫苗40人份，二类疫苗成人流感接种1767人。儿童流感接种303人,23价肺炎接种37人。11苗全程接种率达95%以上，全年零报告计划免疫相关疾病。

五、妇幼保健工作开展扎实有效 我院认真贯彻《母婴保健法》及其《实施细则》，依法加强对母婴保健技术服务的管理。全面落实出生监测、孕产妇死亡监测等“三监测六管理工作”。2013年全镇孕妇系统管理358人，产妇系统管理331人，管理率达100%，建卡率达100%；高危筛查60人，高危住院分娩率为100%；住院分娩331人，住院分娩率达100%，新法接生率达100%；5岁以下儿童死亡数10人，其中1—4岁3人（新生儿7人），儿童体格检查2742人。

六、实施好基本公共卫生服务项目

我院严格按照,《xx县2012年基层医疗机构公共卫生服务规范》，结合年初与卫生局签订的责任目标书。深入基层，扎实开展全镇的基本公共卫生服务项目工作。截止10月底，完成9个村居民健康档案建立25869人次，并在纸质文档的基础上完成电子文档25598人次。并将在建档过程中筛查出的1802例高血压、386例糖尿病、38例重性精神病全部纳入跟踪、随访管理。同时对65岁以上1750人，孕产妇358人，0—3岁1121人，进行了健康管理和定期随访。2013年1—10月健康教育活动共播放影像资料5期、开展知识讲座10期、开展健康咨询7期。完善网络直报工作，全年死因监测上报112人，肿瘤监测上报18人。

七、合理、有序开展卫生协管工作

积极配合上级部门开展卫生协管工作，系统管理公共场所39个，学校卫生14所，药店8个，医疗卫生单位13个，饮用水巡查13家。全年开展食品卫生安全检查3次，共44家，办理健康证48人，办理卫生许可证申请10户。专项开展中、小学食品安全检查各4次。

八、乡村卫生服务管理一体化工作得到进一步巩固完善

1、继续完善对各村卫生所工作目标责任书管理

我院年初就与各村卫生所签定了《猴桥镇2012年村卫生所工作目标责任书》，并经常下村按照责任书要求进行督导检查，到年终进行考核，按考核结果进行奖励、处罚。

2、进一步加强村卫生所管理规范

一是加强村卫生所制度建设，我院制定了《猴桥镇村卫生所管理制度﹤试行﹥》，用制度来完善全乡村卫生所各项管理。同时还制订了各种目标工作责任书，年初签订年终考核，按考核分数发放防疫补助及村医补助，优者奖、差者罚。有效地巩固完善乡村卫生服务一体化管理工作。

二积极推进村卫生所规范药房建设，完成了九个村《规范药房检查评定申请资料》的验收工作，各个村卫生所的规范药房管理严格按照县食品药品监督管理局制定的标准实施，为每个村制定了《药品质量管理制度》和《药品验收管理制度》，指导每个村做好规范药房的摆设，并统一为他们制作了“注射剂”“外用药品”“拆零药品”等标识牌，规范了进药渠道，杜绝了假冒伪劣药品及过期药品的存在。

3、统一对村卫生所药品进行管理

认真落实药品统一配送政策，从2011年1月1日起规定镇卫生院和各村卫生所全部配备使用基药，并实行零差价销售。基药采购必须从xx县遴选的中标企业进行，我院不定期到各村进行督查，确保了药品购进的渠道和质量。

4、增强对村卫生所财务的统一管理

全镇各村卫生所帐务由卫生院会计人员统一建帐核算，规定各村卫生所须于每月25日前报结算报表到卫生院，由会计审核各所的收入、支出、工资及提留。认真提取各村卫生所的10%事业发展金和10%养老保险金，严格按上级要求管理、使用。

5、加强对村医的综合业务培训

我院适时对乡村医生开展常见病、多发病、传染病防治、妇幼保健和中医药等知识的培训，有效地提高了全乡村医的专业技术知识。

九、切实做好医院各项管理工作

1、加强医院环境卫生工作，医院将院容整洁、仪表端庄、着装整洁纳入职工绩效工资考核范围，院办定期不定期对各科室进行检查，大环境卫生由清洁人员负责。保证了医院院容院貌的整洁，为患者提供了舒适整洁的诊疗环境。

2、做好医院安全生产工作，医院年初与各科室签定了《安全生产责任书》、《社会治安综合治理工作责任书》和《消防安全责任书》，并由医院安全生产领导小组不定期进行检查，全院各科室人员认真遵照执行，全年全院没有发生安全生产事故，无发生医疗事故和医疗纠纷，无治安案件、刑事案件和违纪违法案件发生。

3、努力抓好行业作风建设工作，严格规范医疗服务行为，2013年全年无收受回扣、红包、乱收费、滥检查和开单提成情况发生。社会对医院综合满意度达94%。

4、按要求按时传xx县卫生局工作会议及中央、省、市医疗改革方案。认真执行2005年556号非营利性医疗收费标准及药品价格公示制度，严格执行政府招投标采购，全院药品、医疗器械严格从中标公司购进，并在全院及各村卫生所积极推行基本药物制度，目前，全院100%购进和使用基本药物。

5、认真贯彻落实《献血法》，积极宣传义务献血知识，认真完成乡政府下达医院的献血指标。全年辖区内无发生违规采血事件或用血事故。

6、积极做好药品不良反应监测报告及管理工作，医院成立药品不良反应领导小组，负责管理上报院内及全乡各村卫生所发生的药品不良反应。积极做好医疗事故防范工作，我院制定了医疗事故防范预案，并与各科室签定了安全事故防范协议，做到逢会必讲，严格要求。

8、严格执行财经制度，遵守财经纪律，有健全的财务管理制度和内部约束机制，建立完善了医院资产管理制度和成本核算制度，成本核算纳入每月科室考核及绩效工资测算，使全院医疗服务成本有所降低。规范医疗服务行为，按照比例提取职工福利基金、事业基金、卫生科技发展和人才培养经费。按时交齐工会费、失业保险金、住房公积金、医疗保险金、红十字会费等。

十、存在的问题和困难

1、面对当地人民群众日益增长的医疗服务需求，一是医院技术力量不足；二是人员编制配备不够，需招聘临时人员上岗，且不能正常选送各类专业技术人员外出进修，很大程度上影响和制约了医院技术力量的提高和医院业务项目的开展。

2、医疗设备辅助诊断落后，不能满足广大人民群众就医需求，造成部分病人流失。

3、职工工作环境艰苦、工资待遇低、城乡差距大，从业人员工作不安心、不努力，不积极主动。

4、随着深化医药卫生体制改革政策的实施，镇、村两级工作人员业务量加大，工作负荷加重。

十一、2013年工作思路

1、结合医院管理年活动，进一步完善医院内部管理措施。

2、加强职工政治思想、医德医风教育，提高服务质量，增进医院社会效益和经济效益。

3、继续抓好医院的医德医风和党风廉政建设工作。

4、加大基层公共卫生经费投入管理，进一步完善提高公共卫生和预防保健工作，实施好基本公共卫生服务项目。

5、加强我院设备配套建设及规范化村卫生所达标建设，完善服务功能。

6、随着医药卫生体制改革工作的深入和推进，积极转型，适应新形势下的医疗卫生工作，更好地为人民群众服务。

7、依托国门口岸优势，着力把猴桥镇卫生院建设成口岸医院，更好地为人民群众服务。